Европротокол при ДТП: как оформить аварию без вызова ГИБДД

Шавалиев Данил Альфисович
Юрист

Опубликовано
05 сентября 2022

Обновлено
28 октября 2024

Время чтения:
~21 минута

Опубликовано: 05 сентября 2022

Обновлено: 28 октября 2024

Европротокол позволяет подготовить документы для страховой без инспектора, но только при ограниченном ущербе и отсутствии пострадавших. Максимальная выплата зависит от такого показателя, как лимит ответственности по ОСАГО — до 400 000 руб., если повреждено только имущество. При споре о виновности, отказе подписывать извещение или сомнениях в обстоятельствах ДТП безопаснее вызвать полицию.

Ниже — практичный порядок действий: как заполнить извещение, что сфотографировать, куда передать документы и в каких ситуациях лучше привлечь аварийного комиссара или автоюриста.

Коротко: когда ДТП можно оформить без инспектора

Для оформления без полиции нужен бланк извещения о ДТП или доступ к электронному сервису. Держите бумажный экземпляр в автомобиле: при небольшом ущербе, двух участниках и отсутствии спора это позволит зафиксировать аварию быстрее и сразу перейти к обращению в страховую.

Что делать при наличии бланка:

• Убедитесь, что происшествие отвечает требованиям европротокола.
• Вместе со вторым участником ДТП заполните и подпишите извещение.
• Передайте документы страховщику, у которого вы купили полис.

Электронное извещение доступно через специальные сервисы, если у участников есть подтвержденные учетные записи на Госуслугах и техническая возможность передать данные. Бумажный бланк все равно лучше держать в машине на случай отсутствия связи или доступа к приложению.

Первые действия водителя после столкновения

После столкновения сначала обеспечьте безопасность и действуйте по правилам дорожного движения. Даже если вина очевидна, порядок фиксации происшествия нарушать нельзя:

• Остановиться. При выходе на проезжую часть надеть светоотражающий жилет и соблюдать другие меры предосторожности.
• В соответствии с п. 7.2 ПДД включить «аварийку» и выставить знак.
• Не передвигать и вообще не трогать никакие предметы, которые могут иметь отношение к произошедшему ДТП.
• Узнать число участников аварии и выяснить, есть ли пострадавшие.
• Если кто-то пострадал или участников ДТП больше, чем двое – следует вызвать скорую и полицию. Без инспекторов ГИБДД здесь не обойдется.
• Если участников двое, и при этом никто не пострадал – можно будет оформить европротокол.
• Пострадавшим следует оказать первую помощь, в экстренных случаях их важно незамедлительно отвезти в больницу на собственной или попутной машине. В медучреждении нужно сообщить свои данные и сведения об автомобиле, после чего вернуться на место ДТП.
• Теперь важно сделать все возможное для сохранения следов происшествия, организовать объезд места аварии. Зафиксировать все относящееся к ДТП посредством фото- и видеосъемки, после чего освободить проезжую часть. Во время фиксации желательно комментировать происходящее.
• Постарайтесь записать данные очевидцев – имена, адреса и номера телефонов.
• Теперь ожидайте приезда инспекторов ГИБДД или приступайте к оформлению необходимых документов для европротокола.

Ошибки в извещении, неполная фотофиксация или преждевременный отъезд с места аварии могут осложнить выплату и привести к дополнительным претензиям. Если есть сомнения, зафиксируйте обстановку, вызовите аваркома и получите консультацию до подписания спорных документов.

Условия, при которых подходит европротокол

Оформление без инспектора допустимо не всегда. Перед заполнением извещения проверьте ключевые условия европротокола:

• участие максимум двух автомобилей;
• ДТП произошло на территории России – за рубежом полисы ОСАГО отечественных страховщиков не действуют;
• Повреждены только машины – не пострадали люди, личные вещи пассажиров, дорожные ограждения и другие предметы инфраструктуры;
• размер ущерба не превышает 400 тысяч руб.;
• У участников ДТП нет разногласий по поводу его обстоятельств, а также они провели фотофиксацию с помощью приложений, разработанных Центробанком РФ совместно с РСА – «Помощник ОСАГО» и «ДТП Европротокол»;
• оба водителя имеют действующие полиса ОСАГО;
• у водителя-иностранца есть «Зеленая карта».

Если хотя бы одно условие не выполняется, оформляйте аварию через сотрудников полиции. Особенно это важно, когда возможна обоюдная вина при ДТП, второй водитель не признает обстоятельства или повреждения выглядят дороже лимита ОСАГО.

Когда стоит пригласить аварийного комиссара

Если все критерии соблюдены, документы для страховой можно подготовить самостоятельно. Но на месте аварии часто возникают сомнения: достаточно ли лимита, нет ли скрытых повреждений, правильно ли второй водитель признает обстоятельства.

Заполнение документов «на глаз» может обернуться отказом страховщика или спором о виновности. Аварийный комиссар помогает составить схему, описать повреждения, проверить данные участников и выбрать безопасный способ оформления — через бумажное извещение, приложение или с вызовом полиции.

Что означает оформление ДТП по европротоколу

Водителю следует учитывать: фактически это возможность оформить дорожно-транспортное происшествие без участия полиции. То есть самостоятельное заполнение извещения о ДТП с подготовкой документов для страховой. Способ давно применяется за рубежом, поэтому за ним и закрепилось название «европротокол». На деле этот термин не встречается ни в одном нормативно-правовом акте, но повсеместно используется водителями.

Что важно знать о процедуре:

• Ее можно провести на всей территории России, а не только в том регионе, где автомобиль был поставлен на учет.
• Данные о ДТП можно фиксировать и передавать в страховую при помощи специальных электронных сервисов – на данный момент завершилась стадия эксперимента, правило действует на всей территории России, в том числе, в городах федерального значения.
• Kлючевые требования к процедуре и документам определяются Федеральным законом №40-ФЗ.
• Прибегнуть к процедуре могут обладатели полисов ОСАГО и КАСКО.
• Все страховые компании обязаны выплачивать возмещение по европротоколу, если участники ДТП не допустили нарушений при прохождении процедуры и оформили документы правильно.

Страховщики внимательно ищут неточности в извещении и фотофиксации, поэтому в спорной ситуации может потребоваться помощь автоюриста или независимого аваркома. Такой специалист действует в интересах водителя, помогает зафиксировать обстоятельства и снижает риск необоснованного отказа.

Где взять актуальный бланк извещения о ДТП

Страховщик будет проверять, что водитель должен предполагать вероятность ДТП – образец документа стоит взять у страховщика заранее, положить в машину и всегда возить с собой. В теории бланки также должны выдать при покупке ОСАГО или КАСКО. При необходимости шаблон можно скачать на официальном сайте Российского союза автостраховщиков.

Для оформления без ошибок важно: в случае ДТП можно заполнить бланки одного или второго участника – у всех страховщиков одна и та же форма. Если вы не допустите ошибок, то документы будут приняты. Если ни у кого из участников аварии не оказалось при себе бланков, стоит попросить их у любого участника дорожного движения – попробуйте остановить кого-то из проезжающих мимо людей, их формы извещения тоже подойдут.

Как заполнить извещение о ДТП без ошибок

Важно учитывать: нужна твердая поверхность и шариковая ручка – гелевая, карандаш, фломастер или маркер не подойдут. Бланки заполняют оба участника ДТП.

Как правильно оформить документ с обратной стороны:

• Занесите сведения об автомобилях в соответствующие графы.
• Укажите место ДТП – если рядом нет домов и других объектов, напишите километр трассы или расстояние до ближайшего перекрестка, поворота, знака.
• Отметьте время происшествия – вплоть до минут, точность крайне важна.
• Если вам удалось взять контактные данные, ФИО и адреса проживания очевидцев, то впишите их в документ. Если не удалось – поставьте прочерки.
• Данные о ТС – перепишите их из свидетельств о регистрации.
• Укажите данные собственника и водителя автомобиля – они переписываются из СТС.
• Отметьте данные о страховщиках – перепишите их из полисов, старайтесь не допускать ошибок, это может создать ненужные проблемы.
• Укажите стрелкой часть ТС, на которую пришелся первоначальный удар при ДТП.
• Подробно опишите характер повреждений – не имеет смысл ограничиваться «вмятиной на бампере», лучше указать ее глубину, диаметр, состояние лакокрасочного покрытия.
• Укажите обстоятельства ДТП, соответствующие вашим действиям.
• Нарисуйте схему происшествия, стараясь по максимуму использовать детали – знаки, номера домов, улицы, разметку и другие.
• Поставьте подписи.

Водителю следует учитывать: после этого приступайте к заполнению лицевой стороны европротокола. Сначала укажите транспортное средство, затем обстоятельства ДТП и отметьте, кто находился за рулем автомобиля в момент аварии. Отметьте, может ли автомобиль ехать своим ходом и напишите – если они есть. В последний пункт стоит внести любые детали, которые еще не были указаны в документе.

Водителю следует учитывать: чем подробнее будет описание, тем лучше. Помните, что язык повествования должен быть сугубо официальным. Но при этом стремитесь писать не красиво, а точно. Каждое повреждение и обстоятельство должны быть описаны максимально подробно. В дальнейшем это очень помогает разрешить спор со страховой компанией или выиграть суд, если СК незаконно откажется от выплате. Постарайтесь не ограничиваться общими словами и не спешить – заполнение документа в любом случае отнимет меньше времени, чем ожидание сотрудников ГИБДД.

Для оформления без ошибок важно: все пустые строки необходимо перечеркнуть и только после этого поставить подписи. Не игнорируйте это правило – учтите, что в пустые поля второй участник аварии может вписать любые данные. Зачеркивайте их – это не испортит документ.

Электронный европротокол через приложение

Важно учитывать: с 2022 года водители вправе составлять электронные извещения через приложения. Например, через «Помощник ОСАГО».

Как оформить ДТП без вызова ГИБДД с его помощью:

• Установите приложение. Лучше сделать это заранее – в момент ДТП вы можете находиться на территории, где элементарно не ловит сеть.
• Авторизуйтесь на госуслугах и войдите в приложение.
• Следуйте инструкции и заполните извещение – данные о ТС и водителях будут переданы из аккаунтов госуслуг.
• Введите данные второго участника ДТП. После этого приложение сгенерирует QR-код – второй водитель должен считать его своим смартфоном, чтобы получить электронное извещение на портале госуслуг. Здесь можно будет проверить правильность указанных данных и подтвердить их.
• С помощью геолокации определите адрес ДТП.
• Нарисуйте на листе бумаге схему аварии и сфотографируйте ее, используя опцию в приложении.
• Далее сфотографируйте положение автомобилей с четырех сторон и все повреждения с нескольких ракурсов.
• Сделайте фотографию бумажного бланка с извещением о ДТП.
• Если все заполнено верно, нажмите на кнопку «Подписать». Второй участник аварии должен сделать то же самое.
• Дождитесь сообщения об успешной регистрации извещения и присвоения номера ДТП.

Страховщик будет проверять, что даже если вы скачали и установили приложение, не торопитесь выбрасывать бумажный европротокол. Если у второго участника аварии нет авторизованного аккаунта на Госуслугах, то оформить ДТП таким образом не удастся. К тому же на месте происшествия может отсутствовать стабильный мобильный интернет.

Что делать после подписания извещения

Страховщик будет проверять, что после того, как вы составили и подписали бланки извещений, можно уезжать с места аварии. Желательно сделать дополнительные фотографии места происшествия и убедиться, что вы взяли контактные данные у второго участника и очевидцев.

Водителю следует учитывать: больше ничего делать не нужно. Но если страховая усмотрит признаки мошенничества или заявит о некорректном заполнении документов, у вас могут возникнуть проблемы. По возможности вызывайте на место аваркома – он поможет правильно составить европротокол, а также корректно оформить извещение через приложение.

Куда обращаться за страховым возмещением

Для оформления без ошибок важно: чтобы получить выплату, подайте документы в офис страховщика, у которого вы покупали ОСАГО. Вы сможете оформить прямую выплату, поэтому обращаться в компанию второго участника ДТП не придется. Документы можно подать лично или загрузить через личный кабинет СК – в зависимости от порядка, предусмотренного вашим страховщиком.

Водителю следует учитывать: виновник аварии тоже должен подать европротокол в свою страховую компанию, на это дается 5 дней.

Какая выплата возможна по европротоколу

Водителю следует учитывать: сумма выплаты определяется страховой компанией в пределах действующих лимитов. В случае с полисами ОСАГО они устанавливаются Федеральным законом №40-ФЗ. Максимальный размер выплаты по полису – 400 тысяч руб. Но это не значит, что вы можете получить такие деньги за царапину на бампере. Выплата производится пропорционально причиненному ущербу.

Для оформления без ошибок важно: именно поэтому между водителями и страховщиками так часто возникают споры. В интересах участников аварии максимально подробно описать детали ДТП и повреждения транспортных средств, правильно оформить документы.

Для оформления без ошибок важно: важно сделать так, чтобы страховщику не к чему было придраться. При необходимости действия СК можно оспорить в судебном порядке. {company} помогает доверителям урегулировать и споры и защищает права клиентов в судах Казани.

Когда лимит ограничен 100 000 рублей

Для оформления без ошибок важно: лимит в 100 тысяч руб. установлен для происшествий, не зафиксированных при помощи специальных технических средств – например, приложения, интегрированного с госуслугами. Если потерпевший оформит документ на бумаге и при этом не будет звонить в полицию, равно как и фиксировать ДТП через приложение, то ущерб свыше данной суммы страховая компенсировать не сможет. Поэтому при значительных повреждениях ТС и невозможности использовать для фиксации специальные технические средства стоит звонить в полицию.

Когда можно рассчитывать на лимит до 400 000 рублей

Страховщик будет проверять, что этот лимит подходит для ситуаций, в которых участники аварии составили документ вместе и зафиксировали ДТП с помощью специальных технических средств. При этом между сторонами не должно быть споров – второй водитель должен признать свою вину, поставить подпись под документом. Тогда даже при значительных повреждениях ТС можно будет ограничиться вызовом аваркома или составить европротокол самостоятельно.

Для оформления без ошибок важно: рекомендуем прибегнуть к помощи специалиста – при большом ущербе она особенно важна, так как страховая компания наверняка будет использовать каждую неточность в документе, чтобы снизить итоговый размер выплаты. Аварийный комиссар поможет заполнить извещение таким образом, чтобы у страховщика не осталось шансов минимизировать компенсацию.

Частые вопросы водителей о европротоколе

Мы собрали самые распространенные вопросы доверителей и попросили наших юристов подробно ответить на них. Если вы не нашли нужную информацию – обратитесь за консультацией. Готовы предоставить подробную консультацию, отправить на место ДТП аваркома и предостеречь вас от совершения грубых ошибок.

Нужно ли ехать в ГИБДД после оформления европротокола?

Водителю следует учитывать: нет, этого делать не нужно. Как только вы заполняете извещение и забираете свои экземпляры, либо отправляете документ через приложение, можете разъезжаться или вызывать эвакуатор. Дополнительно обращаться в полицию не нужно – ни в этот день, ни в последующем.

Водителю следует учитывать: вызов инспекторов целесообразен только при серьезных повреждениях автомобилей и пропорциональной сумме ущерба более 400 тысяч руб., при несогласии второго водителя с виновностью и при наличии пострадавших.

Должен ли виновник уведомлять свою страховую?

Страховщик будет проверять, что да, он обязан посетить своего страховщика и подать извещение. Стоит сделать это в течение 5-ти дней с момента происшествия. В противном случае страховая компания может предъявить вам обоснованные претензии. Чем быстрее вы подадите извещение, тем лучше.

Кто оплачивает работу аварийного комиссара?

Страховщик будет проверять, что зависит от ситуации. Если услуги аваркома включены в полис, то его работу оплачивает страховая компания. Но даже при возможности вызвать специалиста бесплатно многие автолюбители все равно прибегают к помощи независимых аварийных комиссаров. Причина проста: участники аварии справедливо опасаются, что работающий на страховщика де-факто аварком будет действовать в интересах компании, а не стремиться добиться справедливой компенсации для пострадавшего водителя.

В этом случае услуги аваркома оплачивает водитель, который вызвал его. Часто участникам аварии удается договориться. Иногда виновник готов взять оплату на себя, иногда платят пополам. В других случаях второй водитель наотрез отказывается от платежа. Однако преимущества вызова аваркома чаще всего перевешивают стоимость его услуг.